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店舗情報

ショップ名 天然石・ジュエリーストーンの通販・販売 GemTreeJapan
販売業者 ジェムツリージャパン
販売責任者 代表 中澤祥光
所在地 111-0041 東京都 台東区 元浅草 2-11-13 江口ビル3階
電話番号 03-6240-1798
FAX番号 03-6240-1798
メールアドレス shopmaster@1-14arimasu.com
ホームページ http://1-14arimasu.com
取扱商品 輸入天然石ルース・貴金属・アクセサリー
許認可・資格 必要なし
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
ショッピングサイト上に表示されている在庫情報(売り切れの表示含む)はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。
ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。
お問合せによりメール、TELにて連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金 ・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。
・梱包配送料、代引き手数料、振込手数料は誠に恐れ入りますが、お客様のご負担となります。

ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。

梱包配送料金
全国一律756円
1回で10,000円以上のご購入の場合は、無料とさせていただいております。
※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。
申込の有効期限 在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。
原則と致しまして、ご注文後7日以内に入金確認が出来ない場合は、お申込キャンセルとさせていただきます。
※代金引換でのご購入を除く
引き渡し時期 ご注文受付の翌営業日の発送を心がけております。
在庫確認次第、検品を行いましてから、基本的にご注文後の3日以内お届け致します。
(但し商品、お支払い方法によっては2週間前後頂く場合もございます。ご了承下さい。)

商品によってお引渡し可能な時期は異なりますので、随時ご連絡させていただきます。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

返品・不良品について

返品期限・条件 返品・交換について
【破損・不良品・誤発送の場合】
◇商品管理には万全をきしておりますが万一、破損、不良品(注1)、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後、7日以内にメールにてご連絡頂ければ、速やかに誠意を持って対応させて頂きます。送料は当店負担とさせて頂きます。※当店に在庫の無い場合、または在庫の有無にかかわらず返品を希望される場合は、お支払い頂いた全額お返しいたします。(注2)

(注1):天然石の為、インクルージョン(内包物)、クラック(ひび)、多少の色むら、等がある場合がございます。これらは不良品に該当致しませんので、予めご了承ください。

(注2):【良品返品の場合】
◇お客様都合の返品の場合、往復の送料・ご返金にかかる振込み手数料等はお客様負担とさせて頂きます。

◇返品・交換をお受け出来ない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が傷、損傷を生じさせた商品
・一度ご使用になられた商品
・イメージ違いによる場合
返品送料 お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 商品がお手元に届きましたら欠陥がないか、ご注文の商品と相違ないかのご確認をお願いいたします。

商品に欠陥がある場合はお手数なのですが、着払いにて当店までお送りください。
速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

画像について
※写真は特に表記のもの以外に関しては蛍光灯を使って撮影しております。極力実物に近い画像掲載を努力しておりますが、お客様のPC環境によっては色合いに若干の差があることもございます。
できる限り写真と商品説明で情報提供いたしておりますが、天然の宝石ですので、稀に記載にない内包物・小さな傷等の存在やサイズ・重量・色ムラの微妙な誤差がある場合がございます。何卒ご理解の上ご注文いただきますようお願い申し上げます。

お支払方法について

お支払方法 ・YAHOO!ウォレット決済
・銀行振込(先払い)
・代金引換(到着時支払い)
・クレジットカード
・コンビニ支払い
がご利用頂けます。
お支払期限 YAHOO!ウォレット決済:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

銀行振込:ご入金確認後の出荷となります。

代金引換:商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。

クレジットカード:出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。

コンビニ:ご入金確認後の出荷となります。

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